L’univers des médias sociaux est vaste. Quoi qu’il soit clairement nécessaire de faire une distinction entre les besoins d’affaires, et personnels, il faut également faire une distinction entre gérer une stratégie de médias sociaux et opérer une stratégie de médias sociaux.

Déterminer d’abord votre rôle, vos responsabilités et vos tâches afin de prioriser vos besoins d’apprentissage.

Il apparaît toutefois fondamental de vous sentir à l’aise avec la base opérationnelle des médias sociaux afin de pouvoir participer aux efforts des coéquipiers qui auront la responsabilité d’opérer une stratégie de médias sociaux.

À l’ère numérique, il est devenu nécessaire de minimalement comprendre cet univers, ne serait-ce que pour observer et faire de la veille stratégique.

Chaque entreprise peut tirer profit de sa Présence dans les médias sociaux, que ce soit pour faire de la vente, pour écouter, pour réseauter, ou pour influencer.

Au final, que ce soit pour faire une gestion de sa réputation de façon proactive, recruter, attirer, retenir, ou dorloter ceux qui sont importants pour notre entreprise, il faut être présents.

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