Souveraineté numérique! Aux frontières du réel et du virtuel Auteure Sylvie Bédard SYNOPSIS Avez-vous remarqué que l’intelligence artificielle est le sujet de l’heure? Pourtant, depuis plus d’une décennie, cette réalité a changé radicalement nos vies, bien dissimulée dans notre nouvelle réalité virtuellement numérique.  Après avoir partagé sa vision de la « Présence » avec un […]

« Les réseaux sociaux – Bâtir votre capital conversationnel » volet pratique Mise en contexte À l’heure des réseaux sociaux, nous sommes maintenant dans la société de « l’immédiateté ». Twitter a repoussé la limite de ce concept. Outil de « micro-blogging », il devient à lui seul une révolution avec ses propres codes et […]

Twitter : un petit oiseau qui en dit long Ou comment intégrer Twitter avec les autres outils sociaux pour mieux réussir en affaires À l’heure des réseaux sociaux, nous sommes maintenant dans la société de « l’immédiateté ». Twitter a repoussé la limite de ce concept. Outil de « micro-blogging », il devient à lui seul une révolution avec ses […]

Utiliser les médias sociaux comme une boule de cristal : veille et gestion de réputation Les médias sociaux se sont assurément intégrés dans nos vies. Objet de critiques, de dérives et d’espoirs lucratifs, ces derniers sont devenus une préoccupation pour les entreprises qui ne savent pas toujours comment tirer le plein profit de ces outils. À […]

Comment planifier et rédiger des contenus pour le Web Votre plan d’action Web est fait. Votre stratégie de référencement est bien ficelée avec les bons mots clés. Votre plan de médias sociaux est bien réfléchi. Il faut maintenant générer du contenu pertinent, et planifier adéquatement la diffusion dans tout votre écosystème des médias sociaux de la manière la plus productive […]

«Les réseaux sociaux – Bâtir votre capital conversationnel » volet stratégique. Mise en contexte À l’heure des réseaux sociaux, trop d’entreprises et de dirigeants hésitent encore à joindre la conversation. Par peur des conséquences, ou par simple ignorance, ils laissent leurs clients parler entre eux et ne joignent pas le dialogue. Il ne s’agit pas […]

Faire de LinkedIn son meilleur outil de développement d’affaires (prospects ou candidats) LinkedIn vient de dépasser le cap des 400 millions de professionnels à travers le monde. Voilà le potentiel d’affaires le plus sérieux pour les ventes et le recrutement. LinkedIn est le seul réseau qui permet de valider les informations de ses membres inscrits, […]

Découvrir YouTube et la puissance de la vidéo pour les affaires Cette formation est idéale pour apprendre à optimiser l’utilisation de YouTube pour le bénéfice des affaires. Inscrite dans le cadre d’une meilleure maîtrise des réseaux sociaux, cette formation est une continuité de la formation en référencement naturel et en création de contenus également. En […]

Le service à la clientèle en temps réel : comment les médias sociaux peuvent enrichir l’expérience client Cette formation vise à combiner l’usage d’un bon système de veille avec la participation proactive des employés au service à la clientèle. Il vise à organiser également l’information pour améliorer le service à la clientèle de manière continue. Nous […]

Facebook à son plein potentiel pour les affaires! Démystifier Facebook pour les affaires et comprendre les implications d’un compte d’affaires de Facebook. Apprendre à maîtriser l’outil de gestion des administrateurs, et celui spécialement conçu pour les grandes entreprises, ou les agences. Découvrir les meilleures pratiques pour les campagnes Facebook et comment tirer profit de vos […]